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Gestão de conflitos

Carga horária: 30 horas

Aprenda como evitar ou resolver questões conflitantes no dia a dia em diversas situações

Curso com Certificado (gratuito)
Avaliação do Curso: 5.0

Categoria: Produto / Auto ajuda e Des. humano

R$ 98,00

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  • Aula 1: Introdução
  • Aula 2: O que é gestão de conflitos
  • Aula 3: Situações conflitantes
  • Aula 4: Situações conflitantes - Parte II
  • Aula 5: Estágio dos conflitos
  • Aula 6: Resolvendo conflitos
  • Aula 20: Material Complementar

Produto / Auto ajuda e Des. humano

Mesa Radiônica de Saint Germain

Carga Horária: 20 horas

Inteligência emocional

Carga Horária: 10 horas

Etiqueta à mesa

Carga Horária: 40 horas

Etiqueta Social

Carga Horária: 40 horas

Como conhecer o cliente

Carga Horária: 30 horas

Telefonista

Carga Horária: 30 horas

Gestão em Call Center

Carga Horária: 30 horas

Gestão de conflitos

Carga Horária: 30 horas

Recepcionista

Carga Horária: 30 horas

Vencer a timidez

Carga Horária: 20 horas

Liderança

Carga Horária: 30 horas

Comunicação Interpessoal

Carga Horária: 10 horas
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